to read complaints and reviews, or file yours.Bressavi'den Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok!
23 Mayıs’ta Bressavi’nin kendi internet sitesinden online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram #1436. Ödemeyi banka kartımla 3.302,10 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 17 Haziran olmasına rağmen elbisem hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin kargo takip bilgilerine baktığımda gönderinin Çin’den geliyor gibi göründüğünü ve en son 3 Haziran’da güncellendiğini, o tarihten sonra hiçbir hareket olmadığını gördüm. İlk etapta, aslında Çin’de yaklaşık 500 TL’ye satılan bir ürünü burada 3.500 TL civarında fiyata sattıklarını düşünmüştüm fakat süreç uzadıkça aslında ürünü hiç göndermediklerini fark ettim.
Durumu anlamak için Instagram hesaplarına girip mesaj atmak istediğimde hesabın kapatıldığını gördüm. Başta sadece beni engellediklerini düşündüm ama arkadaşlarımdan rica edip kontrol ettirdiğimde hesabın tamamen kapatıldığını anladım. Kendi sitelerinde de telefon, adres gibi hiçbir gerçek iletişim bilgisi bulunmuyor, sadece bir e‑posta adresi var ve bu da tamamen göstermelik duruyor.
Bu yaşananlardan sonra hemen bankamla iletişime geçip durumu bildirdim. Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu firmanın benzer şekilde başka kişileri de mağdur etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak paramın iade edilmesini ve haklarında gerekli yasal yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
