BRC Kargo Dağıtım Yanlış Ürün Gönderdi

Bu cumartesi günü BRC Lojistik adlı firmadan adıma bir gönderi teslim edildi. Etil alkolü beklerken  paketten su gibi bir madde çıktı. Yani içerik olarak beklediğim ürün gelmedi.

Gönderinin yanlış gelmesi üzerine firmayla iletişime geçmek istedim ancak BRC Lojistik’in herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, numaralarını bulamadım. Bu nedenle durumu kendilerine bildiremedim ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün firmaya iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.