Yanlış Elmas Uyarısı Ve Negatif Bakiyeye Karşı Çözüm Talebi

Brawl Stars hesabımda hiçbir şekilde hile, üçüncü parti yazılım ya da usulsüz elmas işlemi yapmadığım halde, yaklaşık bir hafta önce sahte elmas uyarısı aldım ve hesabımdaki elmas bakiyesi -3400’e düştü. Oyunu yıllardır severek oynuyorum ve tüm alışverişlerimi de resmi ve güvenilir kanallardan yaptım.

Bu durum üzerine oyun içi destek kısmından Supercell ile iletişime geçtim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Şu an hem haksız yere eksi bakiyede olduğumdan oyunu sağlıklı şekilde oynayamıyorum, hem de daha önce ve şu an aldığım elmasların karşılığını alamamış durumdayım.

Hiçbir kural ihlalim olmamasına rağmen bu cezaya maruz kaldığımı düşünüyor ve hesabımdaki eksi elmas bakiyesinin tamamen kaldırılmasını, daha önce ve şu anda yaptığım tüm yasal elmas alışverişlerimin hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini talep ediyorum. Konunun tekrar detaylı incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.