Brawl Stars Hesabım Haksız Yere Kilitlendi Ve Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor!

Brawl Stars hesabım (#YQLC9***) yaklaşık 5 gün önce kilitlendi. Hesabımda başkasının oynadığını giriş bildirimi sayesinde fark ettim ve hemen hesap kurtarma yoluyla destek ekibine başvurdum. Ancak benden, hesabımın ilk ismi istendi. Hesabım yaklaşık 3 yıllık olduğu için ilk ismini hatırlayamadım ve bu nedenle hesabım kilitlendi. Sonrasında tekrar desteğe yazdığımda yine aynı soruyla karşılaştım ve yine yanıtlayamayınca hesabım kilitli kaldı. Birkaç hafta sonra tekrar denediğimde ise "Kimlik doğrulaması başarısız oldu" uyarısı aldım ve hesabıma erişemedim.

Hesabımda herhangi bir ödeme işlemi yapmadım ve hesabımın bağlı olduğu e-posta adresi h***@gmail.com’dur. Şu ana kadar uygulama içi destek dışında başka bir çözüm yolu denemedim ve destek ekibinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın tekrar açılması ve güvenliğimin sağlanması için yardımınızı rica ediyorum.