to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun mq5245wh Multiquick 5 Vario mutfak robotunu yaklaşık 3 hafta önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bu hafta ilk kez kullandım ve doğrayıcı bıçağı ilk kullanımda kendiliğinden aşındı. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda böyle bir sorun yaşanmasının kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Faturam mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu belirtmek isterim. Ancak hem Braun hem de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmeyeceği söylendi. Ürünü 2.900 TL ödeyerek aldım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Garanti kapsamında, aşınan doğrayıcı bıçağının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Braun Multiquick 9 el blenderımın bıçağı 1 hafta önce çalışmamaya başladı. Ürün hediye olarak gelinim tarafından Hepsiburada üzerinden alınmıştı. Kutusu ve üzerinde garanti belgesi mevcut ancak faturası elimde yok. Garanti kapsamında tamir için başvurduğumda, garanti belgesinin bir önemi olmadığını ...
Tefal Optiblend blender setimi Hepsiburada üzerinden, Tefal satıcısından satın aldım. Setin içindeki mutfak robotunu toplamda sadece 4-5 kez kullandım. Ancak doğrayıcı kısmı, bu kısa kullanım süresinden sonra çalışmamaya başladı ve bıçakları dönmüyor. Servise götürdüğümde dişlilerde sıyırma olduğu v...
Braun Multiquick 9 el blender seti aldım. Öğütücüsünü sadece birkaç kez kullandım. En son bir avuç fıstık çekecektim ancak makine çok ısındı ve çekmedi fıstıkları. Aldığım kurumsal firmaya götürdüm servise gönderildi. Cevap olarak “cihazın bıçak bölümü kırık olduğundan kullanıcı hatalı olduğu için g...
Toplamda 4-5 defa kullandığımız Braun MQ7025X Multiquick 7 Blender bir anda durdu ve daha da çalışmadı. Sıfır diyebileceğimiz bu ürünün neden bozulduğunu anlamadık ve servise verdik. 2 hafta sonra servis aradı ve kullanıcı hatası olduğunu, cihazın zorlandığını ve bozulduğunu, garantinin kapsamayacağ...
16/08/2022 tarihinde almış olduğumuz Braun Multiquick 7 el blender setini aparatından ses ve titreşim gelmesi nedeni ile 29/04/2024 tarihinde servise götürdük. 2 hafta sonra servis bizi arayıp parçanın garanti kapsamında olmadığını ve değiştirilmesi gerektiğini söyledi. Öncelikle koskoca firma sadec...
Yorumlar