to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Media Markt mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Cihazı kullanım talimatlarına uygun şekilde, ortalama iki haftada bir olacak şekilde kullandım. Mart ayı boyunca ise cihazı yaklaşık bir ay hiç kullanmadım.
Son kullanımım sırasında cihazdan anormal bir koku gelmesi üzerine kontrol ettiğimde, düzenli temizliğini yapmama ve cihazı özenli kullanmama rağmen iç atış camında çatlama ve hasar oluştuğunu fark ettim. Cihaz darbe almadı, düşmedi ve tüm kullanım süresince talimatlara uygun şekilde kullanıldı.
Bu durumun kullanıcı hatasıyla açıklanamayacak bir problem olduğunu düşünüyorum. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir hasar oluşması, ürünün kalitesi ve güvenliği açısından ciddi bir soru işareti oluşturmaktadır. Cihazın bu haliyle kullanılması güvenli değildir ve kullanıcı sağlığı açısından risk teşkil etmektedir.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak iç atış camındaki hasarın giderilmesini ve mağduriyetimin ürün değişimi ya da ücretsiz onarım yoluyla çözülmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüketici haklarımı yasal yollarla arayacağımı belirtmek isterim.
Braun marka Silk Expert Pro 5 epilasyon cihazımı yaklaşık bir yıl önce Media Markt’tan satın aldım, garanti süresi hâlâ devam ediyor. Son iki‑üç ayda cihaz çalışırken belirgin şekilde hırıltılı bir ses çıkarmaya başladı. Bu sesle birlikte cihaz eskisine göre çok daha fazla ısınıyor, kullanım esnası...
Braun Silk-expert Pro 5 model lazer epilasyon cihazım ışık veriyor fakat yakma işlemini gerçekleştirmiyor. Bu nedenle cihazı 25 Temmuz’da garanti kapsamında Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak cihazımı gönderdiğimden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve cihazımın durumu hakkında bilg...
Braun Silk Expert Pro 5 pl5146 IPL lazer epilasyon aletini Epttavm üzerinden, Ren. Teknoloji satıcısından 14.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren düğme kısmı basmıyor ve takılıyor, yani cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonraki ilk hafta içinde, bu arız...
Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazını Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ürünü ikinci kez kullandığımda başlık kısmında lazer uygulamasından sonra siyah noktalar oluştuğunu fark ettim. Her kullanımda bu siyah noktalar daha da çoğalıyor ve asla geçmiyor. Ürünüm garanti k...
Braun Silk-expert Pro 5 IPL cihazımı 7 Nisan 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra, cihaz atış yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın değişim yapılacağını belirtti ve yaklaşık 1 ay boyunca yeni ci...
Yorumlar