Braun Silk Epil 3 Cihaz Gücü Azaldı

Braun Silk Epil 3 epilatörü yaklaşık 3 ay önce Maltepe Park Teknosa’dan 950 TL civarında bir ücretle satın aldım. İlk kullandığımda performansından memnundum, ancak kısa bir süre sonra cihazın çekiş gücü belirgin şekilde azaldı. Şu anda kısa tüyleri kesinlikle almıyor ve kökten çekmesi gerekirken, adeta tıraş makinesi gibi tüyleri yüzeyden kesiyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazdan beklediğim verimi alamıyorum.

Ürünüm halen 2 yıl garantili olmasına rağmen, elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor ve henüz Braun ya da Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Cihazın tamir edilmesi mümkünse, gerçekten işe yarayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse ve aynı sorun devam edecekse, ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.