Braun Kişisel Bakım Ürünleri Series 8 Tıraş Makinesi İçin Yedek Başlık Bulunamıyor

Braun Series 8 tıraş makinesi kullanıcısıyım. Cihazın başlığı orijinal Braun sitesinde dahi bulunmuyor. Ürünün satışı hâlâ birçok teknolojik markette devam etmesine rağmen, yedek başlık temin etmek mümkün değil. Yaptığım araştırmalarda en çok Series 7 ve Series 9 başlıklarının satıldığını görüyorum. Ancak Series 8 başlıkları neredeyse hiçbir yerde yok. İnternette sadece iki farklı sitede bulabildim; birinde 5.500 TL, diğerinde ise 7.500 TL’ye satılıyor ve orijinalliğiyle ilgili ciddi şüpheler var.

Bu sorun yaklaşık 1,5 yıldır devam ediyor. İlk başlık değişimi gerektiğinde Almanya’dan Amazon üzerinden orijinal başlık alabilmiştim, fakat şimdi oradan da temin edilemiyor. Türkiye’de ise yalnızca güven vermeyen, orijinal olmayan ürünler satılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım ve sitede “stokta yok, en yakın satıcıdan alın” şeklinde yetersiz bir açıklama var. Ancak hangi satıcıda bulunduğu da belli değil.

Braun gibi büyük bir firmanın, piyasada satışı devam eden bir ürünün yedek parçasını bu kadar zor ulaşılır hale getirmesini üzücü buluyorum. Orijinal başlıkların resmi siteden ve güvenilir satıcılardan ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.