Braun Kişisel Bakım Ürünleri Braun Silk-Epil Flex Senso Arıza

11.09.2022 tarihinde Espark Media Markt'tan Braun se 9002 Silk Epil 9 Flex Senso epilasyon cihazını kutusu açılmamış halde ellerinde bulunmadığı için teşhir ürünü şeklinde satın aldım ve 1 sene garantisini uzattırdım. Aldığımda I-II hız ayarı düğmesi çalışmıyordu. Üzerinden 1 sene geçmeden şarjında ve çarkında sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce neoplus AVM Media Markt aracılığıyla ürünü servise gönderdim. Gövde-motor değişti raporu ile tarafıma gönderildi. Eve geldim, temizledim. Cımbızlı başlıktaki Çark dönmeme probleminin giderilmemiş olduğunu gördüm. Şu sıcaklarda özellikle de epilasyon aletine en çok ihtiyacın duyulduğu dönemlerde Braun tarafından mağdur edildim. Bu konuda mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.