to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
16 Eylül 2025 16:10210
Brandshoppingtr üzerinden 8 Eylül tarihinde kredi kartı ile ebeveyn kontrollü ampul siparişi verdim. Sipariş numaram: P1757339205247957430812134649. Siparişim kargoya verilmediği için ve adres değişikliği nedeniyle 13 Eylül’de iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işlemi onaylandı ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen 999 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
