Stokta Olmayan Ürünle Oyalama

12.08.2023 tarihinde online olarak bir ürün aldım ürünüm 10 gün içerisinde kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Bu arada ürün tüm stoklarda tükendi fiziksel olarak da satın alamadım. Sistemsel bir sıkıntı olduğunu ve teknik ekibin ilgilendiğini söylediler. Aradan iki gün geçtikten sonra...

Online üzerinden alışveriş yaptım, kargom yolda görünüyor. Ürün mağazasına gelecekti, oradan alacaktım. 1 aydır bekliyorum, hala gelmedi. Ürünü aldığım tarih 02.11.2024, tahmini teslim süresi 05.11.2024 - 07.11.2024 görünüyordu ama elime hala ulaşmadı. Mağazayı aradım, 'Biz ilgilenemiyoruz' dediler....

Merhaba 09.09.2024 tarihinde sipariş verdim. Fakat 17.09.2024 tarihinde sipariş iptal gözüküyor. Ben en az 2 kez müşteri hizmetlerini arayarak bir sorun mu var diye sordum. Her seferinde hayır yoğunluk var en az 2 en fazla 7 gün içinde kargolanır denildi. Bilgi verilmeden hiç bişi demeden iptal edi...

Mavi Jeans'in online mağazasından çocuğum için iki adet mont siparişi verdim. 11 Aralık 2024 tarihinde verdiğim bu sipariş bugün itibarıyla (18.12.2024) hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana işlemi hızlandırmak için işlem yapacağını ama isterseniz ürünler kargoya verildikten sonr...

11 Aralık 2024'te online'dan yaptığım alışverişimdeki ürünler halen gönderilmedi. Yurt dışına gideceğim için acil! İhtiyacım olan iki ürün almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde asla sonuç alamadım ve özür dilemek yerine haklı çıkmaya çalışıyorlar. Kargom yetişmeyecek ve iptal etme hakkıma da...