Yanlış Ürün Gönderimi: Boyun Masaj Aleti Yerine Yastık Masaj Aleti Gönderildi

2 Mart 2026 tarihinde İndirimburda üzerinden iki adet boyun masaj aleti siparişi verdim, ancak siparişim bana iki adet yastık masaj aleti olarak yanlış gönderildi. Sipariş numaram 951649292’dir. Benim almak istediğim ürünler boyun masaj aletiydi, fakat paket açıldığında tamamen farklı ürünlerle karşılaştım.

Kargo teslimatından sonra Yol Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak satıcı firmayla doğrudan henüz görüşme yapmadım. Şu anda hâlâ elimde yanlış gönderilen iki adet yastık masaj aleti bulunuyor ve toplamda yaklaşık 1.899 TL ödeme yaptım.

Yanlış gönderilen ürünlerin iade alınarak, sipariş etmiş olduğum iki adet boyun masaj aletinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürün değişiminin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.