to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Durumu Belirsiz, İletişim Kurulamıyor
30 Nisan tarihinde Boya.net internet sitesi üzerinden İshakol dekor ahşap vernik siparişi verdim. Sipariş numaram 1013. Ancak siparişimle ilgili ne ürünün hazırlandığına ne de kargoya verildiğine dair bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen “bu numara kullanılmıyor” anonsu ile karşılaşıyorum. Mail ve site üzerinden gönderdiğim mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de firmaya ulaşamıyorum.
Siparişimle ilgili olarak acilen tarafıma bilgi verilmesini, ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini veya işlem sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Şikayet var ın desteği ile hiçbir çözüme ulaşamadım. Sadece kişisel çabalarım sonucu boya.net yetkililerine ulaştım sistemsel bir arızadan kaynaklı olduğunu özür dileyerek sorunumu hemen çözeceklerini belirterek ürünümü 3-4 gün içerisinde elime ulaştırdılar
