Boyaa Poker Gerekçesiz Hesap Askıya Alma Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet!

Facebook üzerinden giriş yaptığım Poker uygulamasında (ID : 46705***, kullanıcı adım: a***), hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda yaklaşık 21 milyon oyun parası bulunuyordu ve bu bakiyeye acil olarak ihtiyacım var. Hesabım yeni olup henüz 9. Seviyedeyim ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Sadece zaman zaman diğer oyuncularla şakalaşmalarım oldu, ancak bunun dışında hiçbir uygunsuz davranışım olmadı.

Sorunun çözülmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım. Facebook Messenger üzerinden tarafıma yalnızca bir otomatik mesaj iletildi ve başka hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uygulama içinden veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi halde büyük emek harcayarak elde ettiğim bakiyemi kaybetmiş olacağım ve oyunu tamamen bırakmak zorunda kalacağım. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.