to read complaints and reviews, or file yours. 
Bovo Kargo ile Karaca marka termos siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 17 Kasım’da kargoya verilen ürünümle ilgili o tarihten bu yana hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
Önce SMS ile “bilgilerinize ait kargo bulunamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım, daha sonra ise kargomun kaybolduğu iletildi. Ancak bu kayıp durumu hakkında detaylı bir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Bu süreçte Bovo Kargo’nun hizmet kalitesinden son derece hayal kırıklığına uğradığımı, bir kargo firmasından beklenen özenin kesinlikle gösterilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.
17 Kasım’dan beri ne ürünüm teslim edildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Karaca termosumun en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca firmasından termos aldım. Termosun kargoya verilmesi günler sürdü. Şimdi de kargo firması ürün dağıtıma çıktı denmesine rağmen ortada yok. Güya 09.00 09.45 arasında teslim edilecekti. Adını daha ilk defa duyduğum Bovo kargo bunca şikayete rağmen neden Karaca tarafından tercih ediliyor anlamıy...
25.08.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 2708980323 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim, Bovo isimli ve daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketine verilmiş. Bu kargo şirketine hiçbir şekilde u...
Karaca’dan aldığım Homend marka çaycı ürünüm (kargo takip numarası: 2110353257), 21 Ekim tarihinde Karaca tarafından Bovo Kargo’ya teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslim adresim Ankara/Etimesgut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kura...
21 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulamasından 1968,24 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bovo Kargo (gönderi numarası: 2010157155) ile İzmir/Konak adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana ne teslimatla ilgili bir mesaj geldi,...
Karaca üzerinden verdiğim sipariş, teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi, akşam saatlerinde beni arayarak verdiğim adresin bir iş yeri olmasına rağmen 'geldik ve kimse yoktu' dediler. Oysa böyle bir durum söz konusu değilken, beş kişilik çalışanı olan bir şirkette hiçbir şekilde telefon...
Yorumlar