to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden 2708980323 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişim, Bovo isimli ve daha önce hiç duymadığım bir kargo şirketine verilmiş. Bu kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bilgi alamıyorum ve teslimatla ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Karaca gibi bilindik ve kaliteli bir markanın, bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz bir kargo şirketiyle çalışmasını ve müşterilerine süreç hakkında hiçbir bilgi sunmamasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; telefona cevap verilmiyor.
Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Karaca’nın, müşterilerini mağdur eden bu tür kargo şirketleriyle çalışmamasını ve süreçle ilgili daha şeffaf bilgi paylaşmasını istiyorum.
Karaca üzerinden verdiğim sipariş, teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi, akşam saatlerinde beni arayarak verdiğim adresin bir iş yeri olmasına rağmen 'geldik ve kimse yoktu' dediler. Oysa böyle bir durum söz konusu değilken, beş kişilik çalışanı olan bir şirkette hiçbir şekilde telefon...
Karacanın online sitesinden uygulama üzerinden aldığım ürünlerim Bovo kargoya verilmiş. Kargo çalışanı Kargo için ayrıntılı adres yazılmasına rağmen İstanbul merkezde bulunan adresi bulamamış olup, hiçbir iletişime geçmeden kargonun iade sürecini başlatmıştır. Bu konu ile kargo şirketine ulaşmak ist...
21 Ekim 2025 tarihinde Karaca uygulamasından 1968,24 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Bovo Kargo (gönderi numarası: 2010157155) ile İzmir/Konak adresine gönderilecekti. Ancak kargom teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bana ne teslimatla ilgili bir mesaj geldi,...
Hayatımda gördüğüm en kötü kargo şirketlerinden biri Bovo. Karaca'dan sipariş ettiğim bir ürünü diğer bir firma zamanında teslim ederken, Bovo kargo iki gündür ürünün dağıtımda olduğunu belirtiyor. Ancak verilen saat aralıklarına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Evde olmama rağmen bana ulaşamadıkları...
Karaca'dan aldığım ürünlerle ilgili değil, fakat gönderilen ürünlerin kargo şirketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. Daha önce de ürün almıştım, Bovo kargo şirketiyle gönderilmişti ve ürünüm günlerce gelmedi, muhatap bulmakta oldukça zorlandım. Karaca'yı aradığımda 'Bizi...
Yorumlar