Bovo Kargo İletişimsizliği Ve Uzun Sürede Teslim Edilmemiş Ürün

İstanbul’dan Bovo Kargo ile gönderilen Karaca markasından bir ürünüm 9 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Ürünü alalı yaklaşık bir ay olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de sürece dair net bir bilgi verildi.

Bovo Kargo ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap bulmakta ciddi sorun yaşıyorum. Ne kargonun şu an nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılıyor ne de teslimat için makul bir tarih veriliyor.

Mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün acilen adresime teslim edilmesini veya ürünüm kaybolduysa bunun açıkça belirtilerek zararımın karşılanmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.