Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sarper sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık

profile
10 Mart 08:58
15

Butikrosedan’dan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri doğru gelirken, diğeri yanlış gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp hattından firmaya ulaştım ve yanlış gelen ürünün ücret iadesini talep ettim. Görüştüğüm kişi iade talebimi kabul ederek paramın iade edileceğini söyledi.

Yanlış gelen ürünü kargo ile geri gönderdim ve sistemden baktığımda ürünün firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.

Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade ve para iadesi sürecinin bu şekilde sorunlu ilerlemesi sebebiyle mağdur oldum. BR374QI6724V numaralı siparişime ait yanlış gönderilen ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sarper
Sarper
20 Mart 10:04

Yanlış ürün gönderildi, iade talebim kabul edildi fakat iki ay geçtiği halde para iadem gerçekleşmedi ve WhatsApp üzerinden iletişime de yanıt alamadım. Markanın ilgisiz tutumu nedeniyle mağdur oldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ocak 2025 12:36
598
İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor
İade Sorunu Ve İletişim Eksikliği Mağdur Ediyor
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2023 19:23
504
Modaseffaf (İnstagram) Yanlış Ürün Geldi Kart Tan Ödendi Para İadesi İstiyorum
Modaseffaf (İnstagram) Yanlış Ürün Geldi Kart Tan Ödendi Para İadesi İstiyorum
Modaseffaf (İnstagram) Yanlış Ürün Geldi Kart Tan Ödendi Para İadesi İstiyorum

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
03 Mart 16:42
205
1
Gurbet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Şubat 2024 16:10
941
Toptanbutiklere (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
Toptanbutiklere (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Sorunu
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Haziran 2023 13:13
1.490
Benzer Şikayet Yaz