to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1800 TL Ürün Ve 200 TL Kargo İadesi Talebi
Cros Butik’ten toplam 1.800 TL ödeyerek sweatshirt siparişi verdim. Ürün bana ilk olarak 23 Aralık’ta teslim edildi; ancak iki kez üst üste yanlış beden gönderildi ve ürünlerin üzerinde beden bilgisi de yer almıyordu. Her seferinde değişim için gönderim yaptığımda kargo ücretini de ben ödedim ve toplamda 200 TL kargo ücreti tarafımdan karşılandı.
Yaşadığım tüm bu süreçte hem yanlış beden gönderildi hem de ürünlerde beden etiketi bulunmadığı için ciddi mağduriyet yaşadım. WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen şu anda hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor ve mesajlarıma cevap verilmiyor.
Cros Butik’ten ya doğru beden ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim 1.800 TL ürün bedeli ile birlikte 200 TL kargo ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
