to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim Cuma günü Boutique Merve web sitesinden takım siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünün iadesinin ellerine ulaştığına dair 16 Ekim tarihinde mesaj aldım. Para iademin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 1100 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatırılmadı.
Sipariş numaram: 68**17. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ücretin o hafta içerisinde yatırılacağı ve dekontun iletileceği söyleniyor fakat herhangi bir ödeme yapılmıyor veya mesajlara geri dönüş alamıyorum. İlk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Instagram üzerinden Boutique Merve adlı satıcıdan 265352 numaralı siparişimle bir elbise takımı aldım. Ürünü 1750 TL ödeyerek satın aldım, ancak takım kusurlu geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. İlk başta iade kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri iade olmayacağını söyledi. Yasal hakkımı ha...
8 Temmuz’da Merve Stil’den aldığım bir takımı iade ettim ve sürecim o tarihten itibaren başladı. Aradan 21 gün geçmesine rağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade talebim firma tarafından onaylandı. Konuyla ilgili olarak Instagram üzerinden mesaj attım ve tarafıma, ...
Butik Merve isimli firmadan iki tane elbise sipariş ettim, elbiselerin beden sorunu nedeniyle iadesini istedim. WhatsApp mesajlaşması sonrası firma, iki elbisenin de farklı firmalara ait olduğu için iki tane iade kodu oluşturdu ve her iki elbise için 300+300 toplamda 600 TL kesilip o şekilde iadenin...
9 Ekim’de Instagram’da “zuhrafqshionblog” adlı butik hesabı üzerinden gri renk, 46 beden bir elbise siparişi verdim. Siparişin ödemesini Mercan Mağazacılık Giyim Limited Şirketi adına, bana iletilen IBAN’a banka havalesiyle 1600 TL olarak gönderdim ve dekontu WhatsApp üzerinden ilettim. Ödemenin alı...
13 Eylül'de Sefa Merve'nin online mağazasından aldığım tuniği, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün, 13 Eylül'de firma tarafından teslim...
Yorumlar