Botslab H50 Araç Kamerasında Kayıt Durdurma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Botslab h50 araç kameramdan son bir haftadır cihaz açık olduğu halde sürekli “stop the recording” uyarısını duyuyorum. İlk etapta sorunun hafıza kartından kaynaklandığını düşünerek yeni bir hafıza kartı aldım ancak karta rağmen aynı uyarı devam etti.

Ürünü 19.11.2024 tarihli faturayla satın aldım ve çok yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Botslab müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Web sitelerindeki formu doldurarak durumu ilettim fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Cihazımı güvenli sürüş için kullanıyorum ancak bu şekilde sürekli kaydı durdurması hem işlevini yerine getirmemesine hem de sürüş güvenliğimi olumsuz etkilemesine neden oluyor. Araç kameramın arızasının tespit edilerek onarılmasını ve bu sürecin tarafıma açık ve zamanında bilgi verilerek çözülmesini talep ediyorum.