to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Bot Bot uygulamasını kullanarak Beykent’ten yola çıktım ve Beylikdüzü Gürpınar Mahallesi’nde sürüşümü sonlandırmak istedim. Evimin yanına geldiğimde Bot Bot’u kilitledim, tam park fotoğrafını çekecekken uygulama “alan dışındasınız, başka yere park edin” uyarısı verdi. Bunun üzerine tekrar kilidi açıp alan içinde başka bir yere bırakmak istedim ancak kilit açılmadı.
Uygulama içinden “bize ulaşın / destek al” kısmına tıkladığımda da karşıma hiçbir şey çıkmadı, sadece beyaz bir ekran göründü ve destek alamadım. Bu sırada destek hattına ulaşmaya çalıştığım anların ekran kaydını aldım. Yolculuk kodum #34A682’dir. Bot Bot’u park ettiğim anda ücret yaklaşık 250 TL civarında görünüyordu, şu an ise uygulamada süre akmaya devam ediyor ve ücret neredeyse 400 TL civarında gözüküyor.
Ben yalnızca fiilen kullandığım süre için ödeme yapmak istiyorum. Park ettiğimde 25 dakika civarı süren bir yolculuktu ve bu kullanım için en fazla 300 TL ödemeyi kabul ediyorum. Sürenin ve tutarın buna göre düzeltilmesini, fazla yazılan ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde saat 16.35 ile 17.10 arasında Botbot uygulaması üzerinden #34a022 kodlu scooterı kullandım. Sürüşümü bitirdikten sonra uygulama scooterı kilitlemedi ve başka biri scooterı alıp kullanmış. Bu nedenle benim kartımdan 48,50 TL’lik sürüşüm dışında yaklaşık 380 TL’ye yakın bir ücre...
Ben Botbot Scooter uygulamasından scooter kiraladım. En son incelediğim zaman, 1 dakika boyunca bağlamaya çalıştık fakat bağlama kablosu yerinden çıkmadı. Biz de uygulamayı yeni keşfettiğimiz için böyle bir sorunla karşılaştığımızda arayacağımızı bilmiyorduk. Bu yüzden orada bağlayamadık ve bir yere...
13 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Sahil’de Botbot Scooter kullandım. Sürüşümü saat 11.13’te başlattım ve 11.20 civarında uygulama üzerinden “sürüşü bitir” seçeneğine bastım. Ancak uygulamada sürüşüm sonlanmadı ve süre ile ücret artmaya devam etti. Sonuç olarak hesabımdan 270 TL kesildi, hatta müşter...
Botbot şirketiyle, resimde gördüğünüz gibi 10 dakikalık bir mesafeye, bu da açılış ile beraber toplamda 100 liradan fazla olmaması gereken bir tutar olmasına rağmen, benden hem cüzdanıma para yüklenmesini isteyip onay verdikten sonra, üstüne sürüşü kapatıp resmini çektikten sonra bankamda 830 TL pro...
Botbot uygulamasında günlük 150 TL’ye 3 sürüş hakkı sunan bir paket satın aldım. Paket detaylarında başka bir ücret alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Ancak bugün iki sürüş yaptığım halde, her sürüşte kartımdan ayrıca 10 TL kesildi. Bu sorun sadece bugüne özel değil; daha önce de benzer mağduriyetle...
Yorumlar