Botbot Scooter'ı Düzgün Park Ettiğimde Haksız 100 TL Ceza

14.05.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Botbot Scooter kiraladım. Kullanımı bitirdikten sonra Scooter’ı araç yoluna değil kaldırıma, ayaklığı açık, kilidi kapalı ve zarar görmeyecek şekilde dik ve son derece özenli bir biçimde park ettim. Buna rağmen uygulamada, kullanım sözleşmesi hükümlerine aykırı biçimde “sabit bir yere bağlanmadan bırakıldığı” iddiasıyla tarafıma 100 TL cezai işlem uygulanacağı bildirildi. Park anına ait, Scooter’ın güvenli ve düzgün şekilde bırakıldığını açıkça gösteren bir fotoğrafım da mevcuttur.

Öğle saatlerinde yaptığım bu kullanımda, Scooter’ı her zaman kullandığım ve daha önce sorun yaşamadığım aynı noktaya bıraktım. Uygulama üzerinden destekle görüştüğümde, operatör bana kullanım sözleşmesine göre Scooter’ı bir direğe kilitlemem gerektiğini söyledi. Ancak hiçbir kullanıcıdan uzun ve detaylı sözleşmeleri satır satır okuyup ezberlemesinin beklenmesi gerçekçi değildir. Ayrıca bu sektörde ilk kez Scooter kullanmıyorum; başka firmaların uygulamalarında da Scooter’ları benzer şekilde bırakıyor ve hiçbir ceza ile karşılaşmıyorum. Botbot’un, kullanıcıyı bu gibi ceza vb. Konularda açık ve anlaşılır bir uyarı ile bilgilendirmemesi, sonrasında da keyfi şekilde ceza kesmesi kabul edilebilir değildir.

Ben Scooter’ı ne trafiği tehlikeye atacak ne de araca zarar verecek bir pozisyonda bırakmadım; kaldırımda, dik, kilitli ve güvenli bir şekilde bıraktım. Buna rağmen sözleşme maddesi bahane edilerek 100 TL ceza yansıtılması hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Bu cezayı kesinlikle kabul etmiyor, tarafıma yansıtılan 100 TL’lik haksız cezanın iptal edilip kayıtlarımdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer keyfi ceza uygulamalarının sonlandırılması ve kullanıcıların park kuralları konusunda uygulama içinde açık, anlaşılır ve görünür şekilde bilgilendirilmesi için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.