Kötü Paketleme Ve Hasarlı Bitkiler Nedeniyle Tam İade Talebi

31.03.2026 tarihinde Botanikmarket.org üzerinden Noel gülü, ayı pençesi, Rus ortancası ve salkım söğüt siparişi verdim, sipariş numaram 69caed8b99AA5’tir. Ürünler 02.04.2026 tarihinde tarafıma ulaştı ancak paketlemenin kalitesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Hayatımda çok az bu kadar kötü kargolama gördüm; tüm bitkiler hiçbir koruma olmadan üst üste yığılmış şekilde gönderilmişti.

Kargoyu açtığımda bitkilerin yapraklarının kırıldığını, ezildiğini ve genel olarak formlarının bozulduğunu gördüm. Özellikle Noel güllerinin hem hasarlı hem de hastalıklı olduğunu fark ettim. Ürünler, sitedeki görsellerdeki form ve sağlıkta değildi ve bu nedenle aldığım hiçbir üründen memnun kalmadım.

Durumu, görselleriyle birlikte Instagram üzerinden ilettim, mesajım görüldüğü halde tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de iletişim açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, ilgili siparişe ait ödemenin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.