to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Yoğun Bakımda Haksız Ücret, Güvenlik Zafiyeti Ve D Vitamini Eksikliği
9–12 Mart tarihleri arasında Gaziantep’teki Bossan Hospital’da 4 günlük bebeğim sarılık sebebiyle Yenidoğan yoğun bakıma alındı. Yenidoğan yoğun bakım hizmetinin normalde ücretlendirilmemesi gerektiğini bildiğim halde, kan tahlili için 1000 TL ve adını bile açıkça söyleyemedikleri “Yenidoğan uzmanı” için 2500 TL olmak üzere toplam 3500 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Özel doktor bahanesiyle bu ücretlerin alınması bana göre kabul edilemez.
Bebek için bizden mama, bez ve ıslak mendil istediler. İlk verdiğimiz mamadan memnun kalmadığımız için bir kutu daha mama verdik. Bebeğim sadece 3 gün yoğun bakımda kaldı ama verdiğimiz 2 kutu mamanın tamamen bitmiş olduğunu söylediler. Bu hesaba göre bebeğin ciddi kilo almış olması gerekirken sadece 100 gram almış. Hem maddi hem manevi olarak kendimizi ciddi şekilde kandırılmış ve suistimal edilmiş hissediyoruz, verdiğimiz paraları helal etmiyorum.
Çocuğumu ilk yoğun bakıma yatırdığım gece süt vermek için gittiğimde kapıda güvenlikle hiçbir şekilde bağdaşmayan, at hırsızı kılıklı bir adamın beklediğini gördüm. Bu kişi içerideki hemşireyi aradı, içeri girip bağırıp çağırdı, kapıları tekmeledi, sonra çıkıp gitti. Ben bir anne olarak orada büyük bir korku yaşadım. Demek ki elini kolunu sallayan böyle bir kişi Yenidoğan yoğun bakımın bulunduğu alana kadar rahatlıkla girebiliyor; bu durum hem bebekler hem aileler açısından çok ciddi bir güvenlik zafiyetidir.
Ayrıca bebeğe yazılması gereken d vitamini reçetesini çocuk doktoru K***** Bey yazmamıştı. Biz bunu çevremizden duyup, tekrar özellikle talep ederek yazdırmak zorunda kaldık. Yenidoğan yoğun bakımda kalan bir bebek için bu kadar temel bir ilacın bile atlanması, gösterilen özen ve dikkatin ne kadar yetersiz olduğunun açık bir göstergesidir.
Tüm bu yaşananlardan dolayı Bossan Hospital’den son derece şikayetçiyim. Hem alınan haksız ücretlerin incelenmesini ve iadesini, hem de Yenidoğan yoğun bakımdaki güvenlik ve hasta bakım süreçlerinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Böyle bir rezaleti hayatımda görmedim, Allah kimseyi bir daha böyle bir ortama düşürmesin.
Gelişme
Gaziantep’te serbest ebe olarak çalışan, Instagram’da “N****” kullanıcı adıyla hizmet veren kişiden 9 Aralık ile 3 Mart tarihleri arasındaki gebelik sürecimde normal doğum için danışmanlık aldım ve 9 Mart’ta kendisine 4000 TL ödeme yaptım. Başta bana normal doğum için gereken her yolu deneyeceğini, doğum sürecinde her aşamada yanımda olup destek vereceğini anlattı. Ancak 38. Haftama geldiğimde doktorum artık doğum yapmam gerektiğini söylediği halde, ebe bana “Pazartesi doğum demezse o zaman yöntemleri deneriz” diyerek süreci sürekli erteledi. Pazartesi günü doktor ertesi gün mutlaka doğum yapmam gerektiğini söyledi, sezaryen ihtimali baştan beri vardı ve bunu kabul ediyorum, ancak bu süreçte bana normal doğumu destekleyecek hiçbir tavsiye, yönlendirme ya da uygulama sunulmadı. Tüm hamilelik sürecinde doğumla ilgili somut bir destek alamadım, yaptığı tek şey hastane çantamı hazırlamak oldu. 3 Mart’ta Gaziantep Bossan Hospital’da sezaryen doğum gerçekleşti. Kendisi ameliyat sırasında yanımda bulunmasına rağmen, süreç boyunca “doğumda şöyle destek olacağım, böyle yanınızda olacağım” diyerek sözünü verdiği şekilde aktif bir destek sunmadı. Doğumdan sonra bana emzirme eğitimi vermesi gerekirken bunu da yapmadı; gelen sütü şırıngaya çektirip, bebeğim kuvözden geldikten sonra verirsiniz deyip hastaneden ayrıldı. Bebeğim küveze alındı ve yaklaşık 4 saat sonra yanıma getirildi, bu sırada da yanımda değildi. Kendisine ödediğim ücret karşılığında söz verdiği desteği, normal doğum için çaba göstermeyi ve doğum sonrası emzirme danışmanlığını yerine getirmediğini düşünüyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi diğer anne adaylarının da bilmesi için paylaşıyorum.
