to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Çantalı S***** Boss Group mobilyanın kurulumu sırasında ürünün ayaklarından birinin birleştirilmemiş ve kusurlu gönderildiğini teslim alır almaz fark ettim. Ürünü aldıktan hemen sonra uygulama üzerinden firma ile iletişime geçtim ve eksik parça için talep açıldı, tarafıma gönderileceği söylendi.
Ancak çok uzun süre beklememe rağmen parça gönderilmedi. Daha sonra görüştüğümde aslında hiçbir gönderim yapılmadığını öğrendim ve bu süreçte iade veya kusurlu/eksik ürün için talep oluşturma süresi çoktan geçmiş oldu. Şu anda ne iade yapabiliyorum ne de eksik parça gönderildiği için ürünü kullanabiliyorum ve ürün elimde atıl şekilde kaldı.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ya eksik olan ayağın gönderilmesini ya da iade süresi geçtiği için ürünün bedelini ödeyerek sağlam ve eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sipariş ettikten sonra 1 ay kargonun hazırlanmasını bekledim, 1 ay da teslim edilmesini bekledim. Artık gelmediği için iade kodu oluşturdum. Trendyol'da bana teslim edildiği gözüküyor ama edilmedi. Bu sefer çalıştığı kargo firması, 'ama gelmişti, siz geldiği gün iade talebi oluşturdunuz' dedi. 'İste...
Trendyol’dan ‘Cosar Group’ adlı satıcıdan bir adet masa aldım. Bana masanın ayakları gönderilmedi. Üst kısmı gönderildi oda kusurlu geldi. 1 ay geçti, gelmedi. Satıcıya yazıyorum geri dönüş yapmıyor Trendyol beni 3 gün bekleyin diye defalarca kez oyalıyor. Yardımcı olur musunuz? Param çöpe gitti, ma...
Coşar Group Firmasından Trendyol üzerinden 2 adet sandalye masa takımı sipariş verdim. Firma 1 masa ve 6 sandalyeyi gönderdi ancak 2. Takım olan 6 sandalye ve 1 masayı göndermedi ve Trendyol üzerinde tüm sipariş gönderildi olarak gösterildi. Aras Kargo'ya gidip sorgulattım başka kargonuz yok firma...
Trendyol'dan aldığım ürünlerin içinde eksik parça gönderildi. Paramın iadesini talep ettiğim takdirde gelmedi, sesimi buradan duyurmak istiyorum. Mağdurum, lütfen paramı geri iade et Trendyol. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na gideceğim. Buradan yetkili birimlere sesleniyorum, sadece paramın iadesin...
Trendyol'dan ürün aldım, ürün elime eksik olarak ulaştı. İade kabul etmiyorlar. Geri iade ettim, tarafıma geri eksik bir şekilde gönderildi. İlgili birimlerle iletişime geçmeye çalıştım. Sorularıma yanıt verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma eksik ürünümün gönderilmesini istiyo...
Yorumlar