10 Yıllık Motor Garantisi İhlali Ve 900 TL Tespit Ücretinin İadesi Talebi
2022 yılında Antalya’da bir Bosch bayisinden Bosch BGC21POW1/01 model elekt...rikli süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün motoru için 10 yıl g
2022 yılında Antalya’da bir Bosch bayisinden Bosch BGC21POW1/01 model elekt...rikli süpürge satın aldım. Satın alım sırasında ürünün motoru için 10 yıl g
Bosch marka elektrikli süpürgemi 05.08.2026 tarihinde hiç çalışmadığı için Marmaris Bosch yetkili servisine teslim ettim.... Ürünüm üç gün serviste kaldıktan sonra bana kablo sarıcı mekanizmasının arızalı olduğu, onarım bedelinin ise 4.250 TL olduğu bilgisi verildi ve arıza tespiti adı altında 900 TL ü


Yaklaşık 4 yıl önce Diyarbakır Bağlar’daki Ninova Park AVM içinde bulunan Bosch mağazasından Bosch 6 Serisi elektrikli s...üpürge satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma fatura verilmedi, açıkçası o an biz de özellikle talep etmedik. Kısa süre önce süpürgenin motoru yandı ve ürünü Bosch yetkili ser
22 Haziran 2026 tarihinde Bosch BGS41POW2 elektrik süpürgem bozulduğu için Kuşadası’nda bulunan Bosch beyaz eşya yetkili... servisi H****** G*******’a teslim ettim. Cihazı bırakırken arıza tespiti için herhangi bir ücret alınacağı bilgisi kesinlikle verilmedi. Sadece makineye bakılıp arıza neyse fiyat
Bosch Bgs41pow2 model elektrikli süpürgem arıza yaptığı için 09.06.2026 tarihinde Çerkezköy’deki Bosch Ev Aletleri Yetki...li Servisi’ne teslim ettim. Motor arızası tespit edildiği söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve 5.615 TL ücret karşılığında motor değişimi yapıldı. Ödemeyi de serviste çalışan b
Yaklaşık 1 aydır kullandığım Pro serisi elektrikli süpürgemde, çalıştırdıktan yaklaşık 1 dakika sonra kırmızı ışık yanıy...or ve süpürge belirgin şekilde çekişten düşüyor. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu sorun sürekli tekrar ediyor ve süpürgeden verim alamıyorum. Ürünü Nallıhan


9 Mart 2026'da Trendyol'dan Bosch marka elektrikli süpürge aldım. Ürün elime birkaç gün sonra ulaştı. Ürünü teslim alırk...en kontrol etmek için kutuyu açtım, çıkardım ve deneme yapacağım. Kablosu yuvasından çıkıyor ama tekrar geri içine çekiyor. Önceki süpürgemde kablosu yuvada kalıyordu. Satıcıya yaz
"Genel müdürlükten Taşkın bey sorunumu çözdü ve montajımı sağladı."
Ocak 2024’te Bosch Pro Power 6 Serisi elektrikli süpürgeyi İstanbul Maltepe Bağdat Caddesi üzerindeki Bosch mağazasından... satın aldım. Ürünü aldığım ilk aydan itibaren, süpürme esnasında bir anda Smart sensör lambası yanıyor ve çekim gücü tamamen sıfırlanıyor. Evi süpürmeyi sürekli yarıda bırakıp mak
Nazilli’de bulunan, sahibi A** olan Bosch yetkili servisine, çalışmayan Bosch marka şarjlı elektrikli süpürgem için başv...urdum. İlk götürdüğümde arızanın adaptörden kaynaklandığı söylendi, adaptör değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında kart arızalı denilerek kart değiştirildi ve bu işlem
11.09.2024 tarihinde MNG AVM’de bulunan Yükseller Mağazası’ndan Bosch Serie 8 elektrikli süpürge satın aldım. Yaklaşık 1... yıldır kullandığım bu ürünün önce kendi filtresini temizleme fonksiyonu çalışmamaya başladı, daha sonra da bugün makinenin torbasını çıkarırken alt kısmındaki dişlinin kırıldığını


"Sağ olun teşekkürler"
17 Temmuz 2024’te Trendyol üzerinden 5800 TL’ye satın aldığım Bosch Elektri...kli Süpürge Serisi 6 bgc41069 (barkodlu) ürünüm, henüz 2 yıl dolmadan arıza
Bosch BGS7POW1 model elektrikli süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen, çalışırken kendiliğinden kapanma sorunu yaş...atıyor. Son 1 ayda bu problemi 3-4 kez yaşadım ve ürünü Gaziantep Bosch yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm 9 Eylül’den bu yana serviste bulunuyor. 2 yıl genel, 10 yıl motor gar
"Bosch bir dünya markası olduğunu göstermiş oldu. Genel müdürlük ve yetkili servis çalışanlarına çok teşekkür ederim çok ilgili alakalı bilgi ve tecrübeli bir ekip. Çok teşekkürler"
Merhaba, Bosch mağazasından 2020 yılında bir toz torbalı elektrikli süpürge aldık. Süpürge yaklaşık bir ay önce arıza y...aptı ve kendi kendine durmaya başladı. Ayrıca çekim gücü de düştü. Garanti süremiz dolmuştu ancak düzgün yapılması için yetkili servisi çağırdık servis evimizden gelip aldı cihazı.
Bosch marka elektrikli süpürge aldım iki sene dolmadan arıza verdi. Servisi aradım kullanıcı hatası varsa onarım bedelin...i siz ödersiniz dedi. Kullanıcı hatası ne olacak diye servis elemanına söylediğimde su çekilmiştir dedi. Bende su çekilmediğini söyledim. Ürünün 2 sene olmadan bozulduğunu gösterir
Ocak ayının sonunda Bosch Serie 6 Proanimal elektrikli süpürge aldım. Turbo başlık, 2 hafta bile geçmeden bozuldu. Aldığ...ımız yere ürünü götürdük, 1 hafta sonra yeni başlık geldi. Eve getirdik, gelen başlık çalışmadı. Aldığımız yeri aradık, servise yönlendirdiler. Servis yeni başlık siparişi verdi. 1
31/03/2024 tarihinde Media Markt'tan 5.999,00 TL'ye aldığım Bosch marka elektrikli süpürge, 3-4 ay sonra çalıştırdığımda... 1 dakika sonra çalışması duruyordu. Tekrar açma kapama düğmesine bastığımda çalışmaya devam ediyordu. Ara ara bunu yapıyordu fakat 28/02/2025 tarihinde çalıştı ve durdu, bir daha
"Bosch ve şikayet var ekibine çok teşekkür ederim, mağduriyetimiz en kısa sürede giderildi"
Bosch Serie 6 model elektrikli süpürgemiz çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp kendi kendine kapanıyor.... Filtre temizliğine kullanım kılavuzunda yazdığı gibi dikkat etmemize rağmen hep aynı hatayı veriyor. Sürekli kendi kendine kapanıyor, Süpürgeyi çalıştırıyoruz, biraz çalıştıktan s
Bosch Series 6 elektrikli süpürge kullanıyorum. Çalışırken kendi kendine stop ediyor. Filtreleri temiz, herhangi bir sık...ıntı yok, hortum temiz. Bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum. Bu kadar ünlü bir markanın servisi bu kadar ilgisiz olamaz.

Ben Bosch elektrikli süpürge aldım. Eşim, emiş gücünü kaybettiğini fark etti ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri ser...visi yönlendirdi. Makineye bakmadan direkt filtre dediler. 1 haftaya yakın bekledik, filtre yanlış geldi. Daha sonra tekrar aradım, 1 hafta sonra gelir, kusura bakmayın dediler. S
Bosch 7 serisi şarjlı süpürgemi aldım, üzerinden 2 gün geçti. Ancak tam şarjlı olmasına karşın süpürme işlemi sırasında ...kırmızı ışık yanıyor. Şarja takıyorum, kırmızı ışık yanıyor. Bu nasıl iş? Daha yeni ürün, 2 günde ne yapmış olabilirim? İkinci çalıştırmam.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
Türkiye’de BSH Ev Aletleri bünyesinde tüketiciyle buluşan Bosch, ev teknolojileri ve dayanıklı tüketim malları alanında faaliyet gösteren bir markadır. Markanın ürün gamında büyük ev aletleri, ankastre pişirme çözümleri, küçük elektrikli ev aletleri ve iklimlendirme sistemleri yer alır.
Bosch ürünleri ve satış sonrası servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.