to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kombide Termostat Hatası Ve Çözüm Bulamama Mağduriyeti
Bosch Condens 1200 model kombimizi yaklaşık 15 gün önce satın aldık ve Buderus marka termostat ile birlikte kullanmaya başladık. Ancak termostat sürekli hata veriyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Şimdiye kadar iki kez servis geldi, ilkinde termostatı değiştirdiler fakat aynı hata devam etti.
Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Ancak bize Buderus termostatı Bosch marka ile değiştiremeyeceklerini söylediler ve sorunumuz çözülmedi. Cihazımız henüz çok yeni ve garantisi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede sürekli sorun yaşamak ve çözüm bulamamak bizi mağdur etti.
Talebimiz, mevcut Buderus termostatın Bosch marka termostat ile değiştirilmesi ve sorunun kalıcı olarak çözülmesidir. Sorunun bir an önce giderilmesini istiyoruz.
İzmir’de yaşıyoruz, iletişim numaramız: 0555*****31.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba sorunun çözülmesi için beni farklı marka termostat almam ya da Elektrikçi çağırıp kablo çektirmem gerektiği söylendi yani kısaca firma beni sorunum ile baş başa bıraktı artık bir şekilde kendim halletmeye çalışacağım teşekkürler
