Montaj Hatası Ve Gürültülü Klima İçin Ücret Talep Eden Servis


Nisan ayı sonunda anneme Bosch marka 18.000'lik bir klima aldık. Yaklaşık bir iki hafta önce bu klimanın montajını yaptırdık ancak montaj düzgün yapılmadı. Ayrıca klima çalışırken sürekli ses yapıyor Bu hususta servisle ile görüştük. Bu klimaların ses yapmayacağını söyleyerek gelmeleri halinde ücret talep edeceklerini belirttiler Bu yüzden hizmet alamadık.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimiz kesinlikle çözülmedi. Aynı duvarda onlarca klima mevcut olmasına rağmen, sorunun duvarsal olduğunu söylüyorlar. Hayatımda bu kadar saçma sapan bir açıklama duymadım. Bina yeni, binayı yapan inşaat mühendisi ODTÜ mezunu, klima zaman zaman gürültülü çalışıyor. Aynı duvarda bir sürü Bosch klima mevcut. Servise göre sorun klimada değil, duvardaymış. Kesinlikle Bosch markasını tavsiye etmiyorum. Bize Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun dediler.
Sorunumuz devam etmesine rağmen, hala servis ücreti talep ediyorlar. Tüm sosyal mecralarda bu mağduriyetimi dile getirerek, bu markanın ve satış sonrası servisinin ne kadar kötü olduğunu vurgulayacağım. Tüm arkadaşlarım da bunu paylaşacaklar. Değişim talebim karşılanmazsa Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Motor çok gürültülü çalışıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.

















Kesinlikle bir daha bu Bosch marka klima almayacağım.