Klimanın Hatalı Montajı Sonucu Oluşan Güvenlik Riski Ve Kalıcı Çözüm Talebi

15.12.2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde Bosch marka klimamın montajı yapıldı. Montaj sırasında, klima için binada ayrı bir gider hattı bulunmasına rağmen, yanlışlıkla apartmanın yağmur suyu gideri delindi ve bağlantı buraya yapıldı.

Bu hatalı işlem nedeniyle yağmur yağdığında, yağmur suyunun balkona geri basmasından, balkonun suyla dolmasından ve suyun apartmanın dış cephesinden akarak binaya zarar vermesinden endişe ediyorum. Bu durum, hem can hem de mal güvenliği açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Konuyu yetkili servise ve Bosch müşteri hizmetlerine ilettiğimde, açılan deliğin silikonla kapatılacağı söylendi. Ancak silikonun uzun vadede kesin ve güvenli bir çözüm olmadığını, zamanla bozulup tekrar su sızıntısı ve taşmasına yol açabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, hatalı müdahale edilen borunun ve bağlantının tamamen, düzgün ve standartlara uygun şekilde servis tarafından yenisiyle değiştirilmesini ve kalıcı, teknik olarak doğru bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu montaj hatasının acilen düzeltilmesini, olası zararlar oluşmadan önce gerekli onarım ve düzeltme işlemlerinin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.