to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ulaşmadığı İçin Klima Montajı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden Bosch marka Climate CL2000U w 54e model klima satın aldım. Ürünü Ağustos ayı sonunda aldım ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ faturamı temin edemedim.
Klimayı taktırmak için yetkili servis çağırmam gerekiyor fakat servisin oluşturulması için fatura zorunlu olduğu söylendi. Bu nedenle ürünü kullanıma alamıyor, montaj işlemine başlayamıyorum. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyu Bosch firmasına ilettiklerini belirttiler ancak buna rağmen faturam hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Sipariş numaram 201721719531 olup, satın aldığım klimaya ait faturamın bir an önce e-posta yoluyla ya da sistem üzerinden tarafıma iletilmesini ve montaj sürecinin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Hala sorunumu çözmediniz. Bana faturamı verin. Faturamı vermezseniz servis oluşturamıyorum. Ya da servis kaydı oluşturun bu kadar zor mu
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
