to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Termoteknoloji Atlas Teknik İzmir Bosch Servisi Canımızı Kastediyordu.
Bosch marka kombide ateşleme hatası olduğu için Ekim 2023 tarihinde Atlas Teknik servisini aradım. Gelip baktıklarında gaz valfinin değişmesi gerektiğini söylediler. 3800 TL ödeyerek (orijinal parça taktıklarını, parçanın bir yıl garantili olduğunu) cihazı çalışır vaziyette teslim ettiler. Ancak birkaç gün sonra sıcak suyu her açtığımda ses gelmeye başladı. Su tesisatından olduğunu düşündüğümüz ses iki ay içinde çok gürültülü hale geldi. Servisi yeniden aradık. Aynı parçanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler, üç dört gün bizi türlü bahanelerle oyalayan arkadaşlar, sonunda geldiler. 'Düzelttik, ekstra küçük bir parça değiştirdik' diyerek 450 TL daha aldılar. Birkaç gün sonra evde gaz kokusu almaya başladık. Bu sefer Bosch yetkili servisini aradık. Gaz valfini sünger köpük kontrolü yaptığında gördük ki; takılan cihaz delik ve silikon ile gaz kaçağını kapatmaya çalışmışlar. Bizi sadece maddi olarak zarara uğratmakla kalmamış, hayatımızı da tehlikeye atmışlar. Bu servisi aramayın. Ben çok pişman oldum. Canınızdan olabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Çok benzer bir durum benim de başıma geldi. Demek ki Atlas Teknik'in iş yapma tarzı bu. Görseldeki servis formundan bana da verdiler. Resmi olmayan, kıymetsiz evraktır. Bana fatura da vermediler (İzmir vergi dairesine ve ticaret müdürlüğüne duyurulur). Ayrıca bunların Bosch Sanayi ve Ticaret a. Ş. İle hiçbir alakaları, bağları yoktur ama o şekilde izlenim yaratarak insanları yanıltıyorlar ve Bosch markasının prestijine zarar veriyorlar (Bosch firmasına duyurulur). Bu kadar insanın parasını, vaktini ve ahını almanın mutlaka bir bedeli olmalı.