to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisi Vinç Şartıyla Montajı Reddetti, Misafirler Bekliyor
Temmuz 2026 başında Bosch Climate 2000 u model klima satın aldım. 4 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki evime gelen Bosch yetkili servisi, klimayı takmak için üç farklı yer göstermeme rağmen montajı yapmadı. Birinci katta oturuyorum ve gösterdiğim yerler, kendi başıma bile taktırabileceğimi düşündüğüm, gayet makul alanlardı.
Servis görevlisi, ısrarla sepetli vinç çağrılması gerektiğini söyleyerek montajı reddetti. Aynı binada, benden iki kat üstte oturan kardeşimin evine başka marka bir klima takıldı ve orada hiçbir vinç ihtiyacı olmadan montaj sorunsuzca yapıldı. Buna rağmen Bosch servisinin ilk katta bile vinç şartı koşması ve montajı yapmaması beni mağdur etti.
Yaz ayındayız, yakında misafirlerim gelecek ve klimanın acilen takılmış olması gerekiyor. Bosch’tan beklentim, en kısa zamanda farklı bir yetkili servis yönlendirerek, ek masraf çıkarmadan klimamın montajını gerçekleştirmesidir. Mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 3052131 bildirim ile Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
