Bosch Kombide Sürekli Sıcaklık Düşüşü Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Uzun süredir Bosch Comfort Condense 30 KW kombi kullanıyorum ve hem duş alırken hem de evin genel ısısında sürekli dalgalanma yaşıyorum. Özellikle sıcak su kullanırken bir anda su ısısı düşüyor, ardından tekrar ısınıyor, bu da hem konforu bozuyor hem de güven vermiyor. Benzer şekilde evin ısısı da sabit kalmıyor, sürekli iniş çıkışlar oluyor.

Bu sorun yaklaşık 3 yıldır devam ediyor. Defalarca kez yetkili servis çağırdım, her seferinde temizlik ve benzeri işlemler yapıldı ancak en fazla 3–4 ay rahat edebildim, sonrasında problem tekrar ortaya çıktı. Sürekli aynı işlemler yapılıp kalıcı bir çözüm sunulmaması ve aynı sorunu tekrar tekrar yaşamam beni marka konusunda pişman etti.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, bu kronik hale gelen arızayla ilgili yapılacak onarım, parça değişimi vb. Tüm masrafların firma tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Sürekli servis ücreti ve bakım ücreti ödemek istemiyor, artık kalıcı ve garanti altına alınmış bir çözüm bekliyorum.