to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Klimamızın Ezik Dış Ünitesi 4 Aydır Değiştirilmiyor
8 Ağustos 2025 tarihinde Coşkun Mega Center Beyaz Eşya ve Elektronik Bayi’den aldığımız Bosch CL2000W35E model klimamızın dış ünitesi, montaj edildiği günden beri ezik durumda. Sorunun giderilmesi için servis çağırdık, servis ekibi dış ünitenin fotoğrafını çekip firmaya bildirdi ve müşteri hizmetleri bizimle iletişime geçti. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, hâlâ beklemekteyiz.
Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve işlemin garanti kapsamında yapılmasını talep ediyoruz. Dış ünitenin değiştirilmesini istiyoruz. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi ve ödeme yapmadık. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
