to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında satın aldığım Bosch marka klimamın kurulumu için 444 63 33 numaralı Bosch müşteri hizmetlerini aradım.
Telefonda görüştüğüm kişi, aldığım klima modeline Bosch’un bakmadığını, servis hizmetini Airfel firmasının verdiğini söyleyerek bana 444 2 474 numaralı telefonu iletti.
Bu numarayı aradığımda ise karşımdaki kişi bana bir mail adresi vererek, montaj için mail atmam gerektiğini söyledi. 46.500 TL ödeyerek, hem kaliteli olsun hem de Bosch markasının kendi yetkili servis güvencesiyle hizmet alabilmek için klima satın almışken, farklı bir marka servis üzerinden montaj yaptırmaya yönlendirilmeyi doğru bulmuyorum.
Bosch markasından beklediğim kurumsallığı ve servis sürecini bu deneyimde göremediğimi, yaşadığım durumdan dolayı markaya olan güvenimin sarsıldığını belirtmek istiyorum.
29 Temmuz 2025’te Bosch marka klima satın aldım. Teslimat konusunda bayi hızlıydı, sağ olsun. Ancak sonrası tam anlamıyla bir müşteri zekâ testi haline geldi. Bosch’un kurulum süreci adeta 'kim daha fazla bekler, kim daha çok sinir harbi yaşar' yarışması gibiydi. 30 Temmuz’da Bosch çağrı merkezini ...
Bosch marka klima satın aldım. Satın aldığım tedarikçiden memnunum ürünüm belirtilen tarihte elime ulaştı. Garanti kapsamında kurulumun yapılması için randevu oluşturmak için Bosch müşteri temsilcisini 444 2 474 aradım buradan yapılmadığını söyledi aldığımın yeri arayıp onların başvurması gerektiğin...
Bosch marka klima aldım. Müşteri hizmetlerini montaj için aradım, bana Airfely müşteri hizmetlerinin numarasını verip onlarla iletişime geçmemi söylediler. Arıyorum ama cevap vermiyorlar, sürekli bekletiyorlar. Hastam olduğu için kurulumun en kısa sürede yapılmasını rica ettim. Klimayı aldığım mağaz...
Merhaba, 22 Temmuz 2025 tarihinde Bosch markasından klima aldım. 29 Temmuz 2025 tarihinde kurulum yapıldı. Klima 24 saat dolamadan kapağının bozuk olduğunu, kapanmadığını fark ettim ve iyi soğutmadığını fark ettim. Durumu yetkili servise bildirdim. Bu durumu video çekip kendilerine de gönderdim. ...
Temmuz 2024’te Bosch Climate model klima satın aldım ve yaklaşık 20 gün sonra montajı yapıldı. Klimayı aldıktan bir yıl sonra, 12 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. 16 gün sonra gelen servis ekibi klimayı tamir etti. Ancak aradan sadece 5 gün geçtikten sonra cihaz...
Yorumlar