10 Yıllık Ban Kararı Açıklama Ve Geri Dönüş Talebi

Uzun süredir, 2023 yılından beri Call of Duty Mobile oynuyorum ve oyun içinde de ciddi miktarda para harcaması yaptım. Bugün hiçbir uyarı almadan, oyuna girmeye çalıştığımda hesabımın 10 yıl banlandığını gördüm. Ekranda yalnızca oyun davranış kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir ifade ve 2036 tarihine kadar banlı olduğuma dair bir uyarı çıkıyor, ancak neyi ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hesabımda bugüne kadar hile, üçüncü parti yazılım, hesap satış/paylaşımı gibi ban sebebi olabilecek hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen sebebi belirtilmeyen bu aşırı uzun süreli ban kararı nedeniyle emeğim, harcadığım zaman ve oyun içi yaptığım tüm harcamalar boşa gitmiş durumda. Oyun içi yardım kısmından destek ekibiyle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak şu an için herhangi bir şekilde destek alamıyor, itiraz edemiyorum.

Hesap kullanıcı adım Agony:) şeklindedir. Oyunda haksız yere banlandığımı düşünüyorum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, eğer bir hata varsa banın tamamen kaldırılmasını, eğer somut bir gerekçe varsa da bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Oyun içi harcamalarım ve yıllardır verdiğim emek göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.