Bosch Klima Montaj Gecikmesi İş Yerimde Mağduriyet Oluşturuyor

19 Mayıs’ta Bursa Gemlik’te Bosch marka bir klima satın aldım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yetkili servis montaj konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Aradığımda montajın bayramdan sonra, haziran ayında yapılacağını söylüyorlar ve klimayı hâlâ kullanamıyorum, ürün dükkanın ortasında kutusunda bekliyor.

Erkek kuaförü olarak hizmet veriyorum ve iş yerimde gün içinde sürekli müşteri olduğu için klimanın acilen takılması gerekiyor. Buna rağmen Bosch yetkili servisini defalarca aramama rağmen montaj için gerekli özeni göstermiyorlar, ilgilenmediklerini ve beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu süreçte hem işimde hem de müşterilerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 2950372’dir.

Klimamın montajının daha fazla geciktirilmeden, iş yerimin durumu da göz önünde bulundurularak en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.