to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Bosch marka klima satın aldım. Ancak cihazım şu an soğuk üfleme yapmamakta ve arızalı durumdadır. Bu sorunu çözmek için 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerinizi ve memleketimdeki yetkili servisleri aramama rağmen herhangi bir teknik destek sağlanmamıştır. Ayrıca kendi girişimimle memleketimdeki Fatih Teknik servisini arayıp kayıt oluşturmama rağmen yine tarafıma dönüş yapılmamış ve arıza giderilmemiştir. Garanti süresi 2 yıl olan bir ürünün henüz 1 ay içinde arıza yapması ve bu arızanın 20 gündür çözülmemesi kabul edilebilir değildir. Ben ürünü 2 aydır satın almış bulunmaktayım, fakat 1 aydır servis beklemekteyim. Bu durumda soruyorum, sorunum ne zaman çözülecek, servis ekibi garanti bitiminde mi gelecek? Acilen mağduriyetimin giderilmesini, yetkili servisin ivedilikle gelerek cihazımın tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
Sıfır klima aldım, arızalı çıktı. 20 gündür geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yardımcı olmuyorlar. Bosch gibi bir markaya yakışmayan hareketler. Çok pişman oldum. Bosch markasını seçtiğim için bir daha asla Bosch markası tercih etmeyeceğim.
Temmuz 2024’te Bosch Climate model klima satın aldım ve yaklaşık 20 gün sonra montajı yapıldı. Klimayı aldıktan bir yıl sonra, 12 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. 16 gün sonra gelen servis ekibi klimayı tamir etti. Ancak aradan sadece 5 gün geçtikten sonra cihaz...
21/08/2025 tarihinde montajı gerçekleşen Bosch Climate 2000 klima, İstanbul Başakşehir’deki iş yerime teslim edildi. Kargo firması ürünü dükkana kadar getirmediği için klimayı kargo aracından kendim almak zorunda kaldım. Bosch yetkili servisi montaj için geldi, montajı yaptı fakat klima çalışır çalı...
10 Temmuz 2025 tarihinde elime ulaşan Bosch marka klimamın kurulumu, 20 gündür çeşitli sebeplerle yapılmamaktadır. Bosch'u aradığımda kaydımı oluşturduklarını söylediler; ancak bir hafta sonra randevu günü aradığımda kayıtların karıştığını belirttiler ve yeni bir kayıt oluşturdular. Yine kayıtların ...
Bosch Termodinamik Climate 2000u model klimamı yaklaşık bir buçuk ay önce İstanbul Fatih’te kurdurduk. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra su akıtma problemi yaşamaya başladık. Yaklaşık bir ay önce arıza için servis geldi, fakat sorun çözülmedi ve su akıtma devam etti. Bunun üzerine 20 gün önce tek...
Yorumlar