Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33373011
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Kaset Tipi Klima Arızası 2 Aydır Çözülemiyor, İşletmemiz Mağdur

profile
Tahsin
Bosch Termoteknoloji
15 Ağustos 2025 17:15
88

Bosch’tan işletmemiz için Keçiören/Ankara’da kaset tipi klima satın aldık ve 05.07.2025 tarihinde montajı yapıldı. Montajdan hemen sonra cihazın arızalı olduğu ortaya çıktı. Hemen garanti kapsamında arıza kaydı açtırdık (532*****39 numaralı telefon ile). Ancak 2 aydır “parça yurt dışından gelecek” denilerek bekletiliyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa yasal olarak 30 gün içinde tamir hakkım mevcut, bu süre çoktan aşıldı. Sorun sürekli devam ediyor ve işletmemiz mağdur durumda.

Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir çözüm alamadık. Klimamız garanti kapsamında olmasına rağmen, uzun süredir bekletiliyoruz. Acil olarak arızalı parçanın değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
15 Ağustos 2025 19:07 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
03 Eylül 2025 11:53

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Climate Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Gecikiyor Ve Sorun Çözülemiyor

profile
Hikmet
Bosch Termoteknoloji
12 Ağustos 2025 18:39
241

Temmuz 2024’te Bosch Climate model klima satın aldım ve yaklaşık 20 gün sonra montajı yapıldı. Klimayı aldıktan bir yıl sonra, 12 Temmuz 2025 tarihinde arıza yaptı ve aynı gün servis kaydı oluşturdum. 16 gün sonra gelen servis ekibi klimayı tamir etti. Ancak aradan sadece 5 gün geçtikten sonra cihaz...

1 Destek
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Klima, Uzayan Servis Süreci Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Yiğit
Bosch Termoteknoloji
23 Eylül 2025 10:32
175

13.08.2025 tarihinde Bosch markasına ait 2 adet klima satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yetkili servis personelleri evime (İstanbul Ataşehir) geldi. Klimanın birinde sorun yaşanmazken, diğerinde ise kurulum sırasında iç ünite elektronik kartı arızalı olduğu tespit edildi ve tarafıma bildirildi. E...

Arızalı Gelen Klima, Uzayan Servis Süreci Ve Fiziksel Hasar Nedeniyle Mağduriyet
1 Destek

Klimamın Kurulumu Yapılmadı, Garanti Sürem Boşa Geçiyor!

profile
Ramazan
Bosch Termoteknoloji
24 Ağustos 2025 23:03
86

15 Ağustos 2025 tarihinde, satıcı firma ile kurulum servisi açılması konusunda teyitleştik. Bosch 2025 model klimam elime zamanında ulaştı. Kurulum için Bursa’daki İtina Isıtma Soğutma servisiyle 15 Ağustos’ta kayıt açtırdım ve o gün garanti sürem başlatıldı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ...

Klimamın Kurulumu Yapılmadı, Garanti Sürem Boşa Geçiyor!
klimamin-kurulumu-yapilmadi-garanti-surem-bosa-geciyor-1.jpg
5
Esat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Klima Parça Temini Sorunu Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
Esat
Bosch Termoteknoloji
19 Şubat 2025 10:29
159

Tarafınıza, garanti kapsamında bulunan Bosch Climate CL2000 model klimamız ile ilgili yaşadığımız mağduriyeti iletmek istiyorum. 13.08.2024 tarihinde...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Climate Klima: 2 Aydır Anakart Bekliyoruz, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Yusuf
Bosch Termoteknoloji
30 Temmuz 2025 09:16
69

Geçtiğimiz yıl Bosch markasının Climate model klimasını satın aldık. Ancak henüz 1 yıl bile dolmadan cihazın anakartı yandı. Garanti kapsamında servise başvurduk. Bize anakartın yurt dışından geleceği, bu nedenle biraz zaman alacağı söylendi. Fakat üzerinden 2 aydan fazla süre geçti, hâlâ bir sonuç ...

Benzer Şikayet Yaz