to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Condens 1200 w 24 KW 20.000 Kcal/h Premix Yoğuşmalı kombiyi Trabzon’daki Bosch yetkili bayisi Turan Mühendislik’ten satın aldım. Ürünü 16.10.2025 tarihinde aldım, ancak bayi faturamı yaklaşık bir ay sonra, 12.11.2025 tarihinde gönderdi. Fatura geç gönderildiği için servis açılışını zamanında yaptıramadım ve evde duş almak zorunda kaldığımdan, mecburen 20. Günde kombiyi çalıştırdım.
Bosch ve Turan Mühendislik ile yaptığım görüşmelerde, kombiyi servis gelmeden çalıştırdığım gerekçesiyle ürünün garanti kapsamı dışında kaldığını ve bu nedenle servis gönderemeyeceklerini ilettiler. Oysa burada hata tamamen bayinin faturayı geç göndermesinden kaynaklanmaktadır. Elimdeki fatura ve belgelerde sürelerle ilgili hükümler bulunmasına rağmen, bu gecikme kullanıcı hatasıymış gibi tarafıma yüklenmektedir.
Bayinin kendi hatasından kaynaklanan bu gecikme nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Kombimin garanti kapsamına tekrar alınmasını, servis ekibinin yönlendirilerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve garanti başlangıcının resmi olarak başlatılmasını talep ediyorum. Bosch’un, yetkili bayisinin sebep olduğu bu sorunu müşteri lehine çözüp mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Bosch Condens 1200 w 24/24 Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Montaj ve gaz açtırma işlemleri için 2 gündür randevu alamıyorum; teknik ekip gelmeyeceğini söylüyor ve bu nedenle garantimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve çözüm sunulmadı. ...
11 Ekim’de Eskişehir’de yeni aldığım Bosch Condens 1200 24 model kombi, kurulduğu günden beri sürekli yüksek sesle çalışıyor ve hiç durmuyor. Kombi ateşleme yaptığında ses azalıyor ancak ateşleme biter bitmez tekrar rahatsız edici bir şekilde başlıyor. Bu durum kurulumdan itibaren hiç düzelmedi ve s...
11 Ekim Cumartesi günü Eskişehir Tepebaşı Tunalı Mahallesi Dizgin Sokak 16/12 adresindeki evime Bosch Condens 1200w yoğuşmalı kombi kuruldu ve garanti süreci aynı gün başladı. Ancak kombi daha ilk günden itibaren bekleme modundayken sürekli olarak aşırı gürültü yapıyor. İlginç bir şekilde, ateşleme ...
Nisan ayında Bosch Condens 2500W model kombi satın alıp evime taktırdım. Ancak kombi ilk günden itibaren arızalı çıktı ve Haziran ayına kadar sorunlu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 4-5 kez servis gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Sonunda kombi değişimi yapıldı. Değişim öncesinde kombin...
Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığımız ve garantisi devam eden Bosch Condense 1200-20 KW kombimizi Isparta Merkez’de apart için kurdurduk. Ekim ayı başında petekleri çalıştırmak istediğimizde, kombi sıcak su veriyor olmasına rağmen petekler ısınmadı. Tüm ayarları ve olası çözümleri denememize rağmen ...
Yorumlar