to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Klima Ve Yavaş Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden EPA İletişim satıcısından Bosch Climate 2000 U model klima satın aldım. Ürün, montajdan sonra sadece 1 gün sorunsuz çalıştı. Ertesi gün ise ısıtma yapmamaya başladı ve iç ünitede boru kısmından sızıntı olduğunu fark ettim.
Klimayı özellikle ısınma amaçlı kullanacağım için bu arıza beni hem mağdur etti hem de soğukta ısınmadan kaldım. Durumu fark eder etmez satıcı ve yetkili servis ile iletişime geçtim. İç ünitenin değişeceği söylendi ancak süreç benim için çok yavaş ilerliyor ve hâlâ çözüm sağlanmadı.
Arızalı gelen ürün nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Bosch Climate 2000 U model klimamın iç ünitesinin acilen, en hızlı şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Soğuk havalarda ısınma ihtiyacımı karşılamam için değişim işleminin gecikmeden yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Süreç hâlâ çok yavaş ilerliyor. Isınma için kullanacaktım. Şu an şu soğukta mağdur olduğumu bilmiyorsunuz.
Adıyaman şubeyi arıyorum bizim kargo sürecinde haberimiz yok diyor. Bosch iletişim kurmak için arayan yok ben arıyorum. Gökhan bey iletişime geçecek diyorlar. Arayan kimse yok
En kısa zamanda iletişime geçmezseniz çözüm bulmazsanız CİMER'e şikayet edeceğim
Değerli Müşterimiz; Süreciniz takip edilmektedir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi Tel:
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
