to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Arızalanan Akü İçin Değişim Talebim Reddedildi
Bosch s4 e82 model akümü yaklaşık 16 ay önce Azmioğlu Bayii Antalya’dan satın aldım. Aküm 26 Eylül 2025 tarihinde bozuldu ve 27 Eylül’de garanti kapsamında değişim için bayiye başvurdum. Aküyü satın alırken 24 ay garanti olduğu belirtilmişti ve elimde geçerli garanti belgem mevcut, ayrıca garantimin bitmesine 8 ay var.
Ancak bayi, uzun yola çıktığım gerekçesiyle garanti talebimi kabul etmedi ve akünün değişimini reddetti. Şu ana kadar herhangi bir ücret talep edilmedi fakat mağduriyetim de giderilmedi. Bu süreçte Bosch’un resmi internet sitesi üzerinden de şikayet oluşturdum ancak henüz bir geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve Bosch markasına güvenerek aldığım ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesini, akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. 3800 TL ödediğim bu ürünün garanti süresi dolmadan arızalanması ve değişiminin reddedilmesi beni mağdur etti. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikaytinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınıza 29.09.2025 tarihinde garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede yetkili ana bayimiz aküye ait teknik raporu tarafınıza iletilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı?
