to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Servisinde Yaşanan Fren Diskleri Sorunu
Mart ayında Bahçelievler Bosch Car Servis'te aracıma 4 disk ve fren takımı değişimi yapılmıştır. Daha bir ay olmadan arabamın ön diskleri bozuldu, servis diskler dönmüş diye bir rapor sundu. Bir ay olmadan ön disklerin bozulması manidar olduğu için kendilerinden garanti kapsamı içinde yeniden değiştirmesini istedim ama ne Bahçelievler Bosch Car Servis ne de Almanya merkez, kullanıcı hatası diye kabul etmediler. Arabada dış etkenlere açık bir mekanik parçanın nasıl olur da sudan etkilendiği ve yamulduğu rapor edilir. Bu ayıplı mekanik parçanın hiçbir şekilde değiştirilmeyeceği tarafıma mail olarak bildirildi. Ben hem Bahçelievler Çağdaş Otomotiv Bosch Car Servis'ten hem de Bosch'un kendisinden şikayetçiyim. Yaptıkları servisin, tamiratın, koydukları parçanın arkasında durmuyorlar. Müşteriye yansıtıp hatayı bırakıyorlar. M***** Ç****
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan Bosch fren diski ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Göndermiş olduğunuz şikayet ile ilgili garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Hiçbir konuda yardımcı olmadınız. Etrafımda birçok insandan sizin yaptığınız hizmetten memnuniyetsiz şikayetler aldım bu şikayetleri daha önce görmüş olsaydım değil servisinizden hizmet almak önünden bile geçmezdim. Paramızla rezil olduk garantili hizmet dediğiniz hiçbir şeyde Garanti yok tamamen yanıltıcı bilgiyle beni de mağdur ettiniz.
