Serviste Bekleyiş ve Hizmet Memnuniyetsizliği
Bosch car Karakaya servise 2 hafta bekleyiş ardından bugün aracımı bıraktım saat 6 gibi gelip alabileceğim söylendi.
Saat 6da gittiğimde araca hiçbir şey yapılmadığını zira uygulamada takip ettiğimi söyleyince oradaki hanımefendi dijital anahtar yapıldığı diğerleri için ise beklendiği söyledi.
Saat 6.35 te araç içeri alınıp 10 dakika sonra dışarı çıkarıldı aracı teslim alabilirsiniz dendi.
Her şey tamam mı dedim?
Kamera takılmamış (güya ellerindeki de bozukmuş)
Dijital anahtar yüklenmemiş
Güncelleme yapılmış güya (nasıl yapıldıysa versiyon ve uzantı aynı değişen bir şey yok araçta)
Duruma itiraz ve serzeniş edince de kaba ve bilgisiz muamelesi görmemiz cabası.
Başka araçlara canım gülüm gibi bakan bu servis Togg söz konusu olunca Babasının hayrına iş yapıyormuş gibi davranıyor maalesef. Birgünüm çöp olmuş şekilde eve döndüm haktır
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Müşteri temsilcinizin ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü



















