Bosch Car Service Sorunu Çözmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum

20.07.2024 tarihinde Volkswagen Polo 2016 model aracımda yağ ve su kaçağı problemi nedeniyle Bosch Car Service Karakaya şubesine başvurdum. Defalarca servise gitmeme rağmen sorunum hala devam ediyor. Her gidişimde benden ücret talep edilip, sorunun giderildiği söylenerek aracım teslim edildi. Ancak problem hiç çözülmedi ve sürekli devam ediyor. Son olarak bana aracın yağ yaktığı belirtilip, daha fazla ilgilenilmedi ve yüksek bir ücret talep edildi. Aracımı daha sonra 2 ayrı servise götürdüğümde yağ yakma sorununun olmadığını yağ kaçaklarının devam ettiğini söylediler. Ayrıca müdürleri İ***** ve muhasebede duran T***** isimli çalışanları lakayıt ve ilgisizlerdi ve bu servise birkaç tanıdığımın da gitmesine rağmen aynı ilgisizlik aynı hatalar onların başına da gelmiştir. Elimde SS01-004696 numaralı servis fişim bulunmaktadır.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.