Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Car Service Aracımın Tamiri Fiyasko Oldu, Mağdur Edildim!

Haluk
28 Aralık 2024 18:412.979

İzmir Bornova'da bulunan Bosch Car Service'te Ford Fiesta marka aracımı tamir ettirdim. Usta y*** ve Müdür C***Bey aracı sıfır gibi yaptıklarını söyleyip parasını aldıktan sonra anahtarı teslim ettiler. Ertesi gün aracın kara duman attığını ve motor yağının simsiyah olduğunu fark ettim. Usta, 1000 km yapmamı ve düzeleceğini söyledi. Uzun yol yapmamı önerdiler, ben de Bodrum'a kadar gittim. Araç çekmiyor, yağ yakıyor dedim. Bu süreç 15 gün sürdü ve hepsini kameraya kaydettim. Expere gittiğimde motorun ölü, debriyajın bitik, yağ ve su kaçağı olduğunu, elektrik tesisatının yapılmadığını, motorun başka bir marka olduğunu, filtre kutusunun oturmadığını, turbo ve mazot kaçağı olduğunu öğrendim. Tekrar gittiğimde bana hurda araba dediler. Paramı iade etmelerini istediğimde 'bize ne' dediler. Bu süreçte dükkana gelen her müşteriyle kavga edip hakaret ediyorlar. Güçlerinin yetmediğine de 'tamam abi' diyorlar. Devletin eksperinden de rapor aldım, araç trafiğe çıkamaz dedi. Resmi raporla mahkemeye başvurdum. Hiçbir iş yapmadan fahiş fiyat aldılar ve aracıma 170 bin tl zarar verdiler. Bosch tabelası kapısında diye gittik, onlar da tüm şikayetlerimize yanıtsız kaldılar. Aksini iddia edene araç kapıda duruyor, buyursun gelsin ispat edelim. Ben bu araçla ekmek yiyordum, ekmek teknemdi, işime gidemiyorum.

30 Aralık 2024 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın A.; Talebiniz ile ilgili 18.03.2024 ve 12.12.2024 tarihinde müşteri ilişkileri departmanız tarafından sizlere detaylı bilgiler paylaşılmıştır. Saygılarımızla Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Haluk
Haluk
30 Aralık 2024 18:59

Dolandırıldığımıza kayıtsız kaldılar ve destek verdiler içinde bulunmaya da devam ediyorlar hiçbir bilgi de vermediler hiçbir destek olmadılar çözüm odaklı değiller

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bosch Car Service Aracımı 3 Ayda Zor Aldım

Serkan
5 Ekim 2023 00:101.686

Aracımda yapılan işçilik çok kötü gerçekten. Araçta sökülen parçaları kaybetmişler hiçbir sorumluluk kabul etmiyorlar. P...

1

Tamir Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ekstra Ücret Talepleri

Ercan
19 Aralık 2024 01:252.873

Bodrum Konacık'ta sanayi sitesindeki ustaya götürdüm aracımı. Aracımda kontak problemi var; ara ara stop ediyor veya ilk...

1

Bosch Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Ali
19 Ekim 2024 11:452.891

G******* Bosch car servisinize Passat marka aracımın arıza lambaları yanmasından dolayı, sizin Bosch levhanıza güvenerek...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Car Service Akçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Bosch Car ServiceAkçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Car Service Arızayı Gidermemiş!

Bosch Car ServiceArızayı Gidermemiş!

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Car Service Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Bosch Car ServiceMüşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Car Service Servis Sonrası Araç Teslimi

Bosch Car ServiceServis Sonrası Araç Teslimi

Profil fotoğrafı
Bilal
Edirne Uzunlar Bosch Car Service Şikayeti

Edirne Uzunlar BoschCar Service Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cevat
Bosch Car Service Mağduriyeti!

Bosch Car ServiceMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa