Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Baskı Balata Değişimi Sonrası Debriyaj Sorunlarım Çözülmedi, İlgi Gösterilmedi

profile
18 Ağustos 2025 09:54
1.113
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz ilgi ve alakaları için E** bey ve Ö** beye. Arızam giderildi sıfır parça garantiden değiştirildi.”

Renault Clio marka aracımla ilgili yukarı kavrama ve silkeleme şikayetiyle E5 üzerindeki Bosch Car Servis Akçaburgaz şubesine başvurdum. Servis, baskı balatanın bitik olduğunu belirterek değişim işlemi yaptı. Ancak değişimden sonra debriyaj hem çok sertleşti hem de gıcırtı sesi gelmeye başladı. Üstelik, var olan şikayetlerim de devam etti.

Aracımı ikinci kez servise götürdüğümde, şikayetimin geçmediğini belirtmeme rağmen sadece kısa bir tur atıldı ve “herhangi bir sorun yok” denilerek ilgisiz bir şekilde geri gönderildim. Şu anda, 3 km yol gittikten sonra debriyajda sertleşme, gıcırdama ve silkeleme sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte Bosch Car Servis müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi. Baskı balata değişimi için ücret ödememe rağmen yaşadığım sorunların giderilmesini ve şikayetimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 10:32 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Emre
Emre
26 Ağustos 2025 15:25

Teşekkür ederiz ilgi ve alakaları için E** bey ve Ö** beye. Arızam giderildi sıfır parça garantiden değiştirildi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Musa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ocak 2025 17:25
3.306
"Ayse hanıma çok teşekkürler ediyorum gerçekten çok hızlı ve ilgili idi. Sorunumuzu çözdüğü için çok teşekkür ederim"
Bakımda Yaşanan Fren Sorunları
5
Haluk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Balata Değişiminde Hatalar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
01 Ağustos 2025 14:16
1.287
"1 Ağustos tarihinde siteye yazdığım şikayet üzerine aynı gün içerisinde hem genel müdürlük hem de ilgili şubenin müdürü iletişime geçtiler. Bugün itibarıyla sorunum tamamen çözüldü. Genel Müdürlükten iletişime geçen Naz Hanım'a, Ümitköy Ağaçlı Müdürü Can Bey'e, Zafer Bey ve ekibine de sorunun çözümü için gösterdikleri ilgi ve çaba için çok teşekkür ederim."
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Car Service Servis Sonrası Klima Arızası Ve Beklenmedik Fatura Şoku

profile
01 Ağustos 2025 16:35
1.355
Benzer Şikayet Yaz