to read complaints and reviews, or file yours.Baskı Balata Değişimi Sonrası Debriyaj Sorunlarım Çözülmedi, İlgi Gösterilmedi
Renault Clio marka aracımla ilgili yukarı kavrama ve silkeleme şikayetiyle E5 üzerindeki Bosch Car Servis Akçaburgaz şubesine başvurdum. Servis, baskı balatanın bitik olduğunu belirterek değişim işlemi yaptı. Ancak değişimden sonra debriyaj hem çok sertleşti hem de gıcırtı sesi gelmeye başladı. Üstelik, var olan şikayetlerim de devam etti.
Aracımı ikinci kez servise götürdüğümde, şikayetimin geçmediğini belirtmeme rağmen sadece kısa bir tur atıldı ve “herhangi bir sorun yok” denilerek ilgisiz bir şekilde geri gönderildim. Şu anda, 3 km yol gittikten sonra debriyajda sertleşme, gıcırdama ve silkeleme sorunları yaşamaya devam ediyorum.
Bu süreçte Bosch Car Servis müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir ilgi gösterilmedi. Baskı balata değişimi için ücret ödememe rağmen yaşadığım sorunların giderilmesini ve şikayetimin tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Teşekkür ederiz ilgi ve alakaları için E** bey ve Ö** beye. Arızam giderildi sıfır parça garantiden değiştirildi.
