to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2024 tarihinde 06 ad... plakalı aracımızla Bodrum Ortaköy’de ilerlerken aracımız 'soğutma suyu kontrol edin' uyarısı vermiştir. Aracımızı çekici ile Borusan Bodrum şubesine teslim ettik. Sonrasında su kaçağı olduğunu tespit ettiler ve radyatör dahil birçok parçanın değiştiğini söylediler (fatura numarasından kontrol edildiğinde yapılan işlemleri detaylıca görebilirsiniz.) 86.746,57 TL ücret alındı. Sonrasında araç Bodrum'dan Ankara’ya 08 Ekim civarı geldi ve geldiğinde tekrar aynı arızayı, soğutma suyu eksikliği uyarısı verdi. Neticesinde aracımızı Ankara Esenboğa Borusan şubesine götürdük, akabinde aracımızda tekrar su kaçağının olduğunu söylediler ve 8750 TL civarı ücret talep edildi. Aracımızın tekrar su kaçağının Bodrum’da değişen parçalardan kaynaklı olduğunu ve komple değişen parçanın tekrar hata vererek üstüne bizden ücret talep edilmesi bizi son derece mağdur etmektedir.
Gerekli işlemlerin yapılıp tarafımıza ulaşılmasını rica ederiz.
Fatura numarası: BS02024000083799
27.08.2024
Evrak no: SINP032730
Borusan Oto Esenboğa'ya 09.12.2024 tarihinde aracımızı bıraktık. Aracımızda soğutma sıvısı ekle uyarısı verdi 2 kere su eklendi yine de uyarı verdi. Aynı uyarı 5 ay önce de Bodrum da verdi ve Ankara'ya geldikten 1 ay sonra yine aynı uyarıyı verdi. Son olarak 2 ay önce Esenboğa serviste yapıldı şimdi tekrar aynı uyarıyı vermekte. Ve araç 09.12.2024 tarihinden beri Borusan Oto Esenboğa Şubesinde beklemekte. Biz her uyarıda serviste ücret ödedik buna rağmen tekrar aynı hatayı veriyor üstelik aracımız iki aydır bekliyor parça gelecek dendi iki ay oldu ayrıca bu süreç içerisinde mağduriyetimizi gidermek için ikame araç bile temin edilmedi. Bir an önce aracımızı sorunsuz bir şekilde teslim almak istiyoruz.
30/03/2023 tarihinde Bodrum Borusan şubesinden çağrısı üzerine eğer valfi değişimi yapıldı. Arabayı teslim aldım, daha 10 km gitmeden motor bölümünden ıslık sesi gelmeye başladı. Telefonla aradım, yarın sabah arabayı getirmemi istediler ama çekiciyle servise götürmem gerekti. Turbo büzüldüğünü söyle...
Borusan Bodrum basit bir su pompası sorununu tam bir felakete çeviriyor! 27 Ekim’de, 70.000 km’deki Range Rover 5L V8 benzinli aracımı su pompası sorunu nedeniyle Borusan Bodrum’a götürdüm. Başlangıçta bana 105.000 TL’lik bir fiyat verdiler, ancak detayları sorguladığımda fiyatı 55.000 TL’ye düşürd...
31.01.2024 tarihinde Borusan Oto Esenboğa şubesinden 2. El kullanılmış otomobil araç satın aldık, satın alma sürecinde satış temsilcisi arkadaşın yaşadığımız tecrübelere istinaden önceliği hiçbir zaman biz olmadık. Aracın problemleri ve satış süreci ile ilgili bilgilendirme hep bir oldubittiye getir...
İstanbul Oto BMW yetkili servisine 30/11/2024 tarihinde BMW 5.20i serisi aracımın soğutma sıvısı doldurulması ikazı vermesi gerekçesiyle arızanın giderilmesi için bıraktım. O zaman 90.000 TL bir bütçe ödedim. Bırakırken de daha önce de aynı arızayı verdiğini, aracımı sattığımı, garantiye girip girme...
19/12/2024 tarihinde direksiyonu çevirirken ses çıkarması şikayetiyle Borusan Oto Esenboğa şubesine başvurdum. 1 günlük arıza tespiti sürecinden sonra, 20/12/2024 tarihinde Direksiyon Kolonu Şalteri değişimi gerektiğinden bahsedip, garanti kapsamına girdiğinden değişimin yapılabileceğini söylediler....
Yorumlar