Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31804475

Borusan Oto Servis Avcılar Şikayeti

profile
Günay
Borusan Oto
07 Mart 2025 13:36
1.969

Aracımın ön cam değişimi için Borusan Oto Servis Avcılar'a gittim. Öncelikle bana bir sürü belge imzalatıp, sigortadan onay alacaklarını söylediler. Ama sigorta onayı olmadan ön cam değişimi yapılmış. Sigorta şirketi de camdaki çatlağın önceki dönemden olması nedeniyle ödemeyi kabul etmemiş. ( daha önce götürdüğümde camdaki çatlağın değişebilmesi için belli bir cm olması gerektiği söylenmiş ve değişim yapılmamıştı ) Ön cam birim fiyatı 18.697,12 TL olarak belirtilmiş ve toplam ödenecek miktar 41.141,05 TL. Bu nasıl fahiş bir fiyattır. Aracımı teslim alabilmek için mecburen ödedim. Eğer sigorta şirketi ödemeyi reddediyorsa bu bana bildirilip, bu paraya değişim yapılmasını isteyip istemediğim sorulmalıydı. Böyle emrivakiler doğru değil ve çok çirkin. İşin kötüsü baştan kağıtlar imzalatıp kendilerini koruma altına alıyorlar. Aynı işlemi başka bir yerde çok daha uygun bir fiyata yaptırabilirdim.

Borusan Oto Logo
Borusan Oto
07 Mart 2025 13:39 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Borusan Oto Araç Parça Teminin Aylarca Sürmesi Ve İlgisiz Yer

profile
Demet
Borusan Oto
21 Temmuz 2023 12:52
1.404

Borusan parça temin Umursamazlığı! Aylar öncesinde servise giden BMW X5 model aracın gerekli bakımları ve tamiratları gerçekleştiriliyor. 7 yıldır bakıma sürekli Avcılar Borusan Oto ya giden aracımızı bir parçasını temin edelim deyip, parça parasını ödettikten sonra asla ne dönüş, ne de aylarca bir...

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

BMW Avcılar Yetkili Servisinde Takas Sürecinden Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Onur
Borusan Oto
15 Ocak 2024 20:08
4.711

Sıfır araç satın almak ve takas desteğinden faydalanmak üzere 2 Ocak 2024 de Avcılar Borusan Oto ile görüşerek fiyat ve şartlar hususunda mutabık kaldık. Ve 100 bin₺ kapora vererek süreci başlattık. Mevcutta kullandığım aracımı ön ekspertizde 1.200 bin tl fiyat verildi. Kaporta ekspertizi için rande...

1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Dosya İşlemi Ve Eksik Ödeme Sorunu

profile
Serkan
Erenler Otomotiv
30 Aralık 2024 16:10
974

Aracımı Hepiyi sigorta kaskodan cam değişimi için anlaşmalı servis olan Gaziantep Erenler BMW'ye gittim. Cam değişimi yapılması için dosya açıldı, biz de cam değiştirmek için gittik. Camı araçtan söktüler ve işlemin uzun süreceği söylendi. Yemek yiyelim deyip dışarıya çıktık. İki saat sonra beni ara...

Yanlış Dosya İşlemi Ve Eksik Ödeme Sorunu

Borusan Cam Değişimi Beklerken Aracımı Satmak Zorunda Kaldım

profile
Barış
Borusan Oto
18 Ağustos 2025 20:52
1.418

Merhaba, ben Borusan'dan cam siparişi verdim. Kasko poliçesinden ödenecek şekilde, bir aydan fazla süreyle cam bekledim. Bu süreçte (15-20 gün sonra) arabayı satmak zorunda kaldım. Ancak sattığım kişiye cam değişimi yapılacak diye anlaşıp aracı öyle devrettim. Şu anda Borusan bu aracın ön cam değişi...

1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Avcılar Borusan Oto Sorun Yaşama

profile
Furkan
Borusan Oto
11 Ocak 2024 01:58
4.414

1 Mayıs 2023 tarihinde Avcılar Borusan'dan satın aldığım kendi aracımızın ilk resmi sahibi sizsiniz dediler ve aracı sattılar. Ekspertizi kendileri yaptılar, dışarıda yapılmazmış. 5 bin km veya 3 ay garanti verdiler, 1 yılda TSE onaylı garanti verdiler. Araçla 8 bin km yaptım, bu süreçte 1 defa bakı...

Benzer Şikayet Yaz